سیاست حریم خصوصی - گالری تخت جمشید

حریم خصوصی

مجموعه گالری تخت جمشید قوانین مربوط به حریم شخصی کاربران را قانونی و بر پایه قوانین تجارت الکترونیک رعایت می کند. با توجه به اینکه برای خرید محصولات، ارسال سفارشات و یا ثبت نظر ارائه برخی اطلاعات فردی نظیر نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است، از این اطلاعات بصورت طبقه بندی شده محافظت می گردد و این مجموعه به هیچ وجه این اطلاعات را در اختیار غیر قرار نمی دهد مگر با حکم قانونی از مراجع قضایی

گالری تخت جمشید به هیچ صورت از طریق ایمیل یا پیامک درخواست اطلاعات فردی و یا شماره کارت نمی کند.

لازم به ذکر است ثبت اطلاعات شخصی به عهده کاربر می باشد و صحت این اطلاعات از نظر گالری تخت جمشید مورد تایید می باشد و از این اطلاعات برای ارسال مکاتبات از طریق تلفن، ایمیل و ارسال سفارشات به آدرس مشتری استفاده می گردد.

حفظ و نگهداری رمز عبور

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربر می باشد و برای پیشگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربر نباید آن را برای افراد دیگر فاش سازد. چراکه تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربر است.

برای خرید از گالری تخت جمشید، براساس قوانین تجارت الکترونیک، فاکتور صادر می گردد، بنابراین درج اطلاعات مشتری در آن لازم می باشد. همچنین در موارد خاص تخت جمشید می تواند اطلاعات تکمیلی از مشتری درخواست نماید.

مشتری می تواند آدرس شخص دیگری را نیز برای دریافت مرسولات در سایت ثبت نماید.

اطلاع رسانی

همچنین برای بهبود اطلاع رسانی از خدمات و ارتباط با مشتریان، گالری تخت جمشید می تواند از برخی اطلاعات نظیر شماره تلفن برای اطلاع رسانی و ایمیل برای ارسال خبرنامه و کد تخفیف استفاده نماید.

در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت خود را برای دریافت خبرنامه تخت جمشید و پیامک لغو نمایند.

اطلاعات وارد شده توسط کاربر در فرمهای تماس با ما نیز مشمول قوانین حفظ حریم شخصی سایت تخت جمشید می باشد.

اخلال در سایت و محتوای مجرمانه

هرگونه عملی که منجر به اخلال در سایت، ارسال مطالبی که مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، کلاهبرداری و سو استفاده غیر قانونی از محتوای سایت و ارسال ایمیل های نامربوط از طرف این مجموعه باشد، تخت جمشید آن حساب کاربری را مسدود و از اطلاعات آن برای پیگیری قانونی استفاده خواهد کرد.

حفاظت اطلاعات شخصی

این مجموعه تمام تلاش خود را برای حفاظت اطلاعات شخصی شما بکار می بندد. امیدواریم خریدی توام با راحتی و امنیت را با گالری تخت جمشید تجربه کنید. خرید از ما به منزله اطلاع و تایید قوانین و مقررات سایت تخت جمشید می باشد.

شیوه پرداخت

پرداخت از طریق درگاه بانکی

پرداخت کارت به کارت

قوانین و مقررات وبسایت فروشگاه گالری تخت جمشید

کلیه فعالیتها، قوانین و اصول حاکم بر این فروشگاه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

محصولات و کالاها

کلیه حقوق مرتبط با اضافه و کم کردن کالا و یا قطع فروش به صورت کلی و یا جزئی برای تخت جمشید محفوظ است.

بازگشت وجه

حق کنسل کردن سفارش برای تخت جمشید محفوظ و این فروشگاه موظف به بازگرداندن پرداختی های مرتبط با سفارش ظرف 24 الی 72 ساعت می باشد.

چنانچه فردی به جز سفارش دهنده در آدرس ثبت شده اقدام به تحویل گرفتن کالا نماید، نماینده سفارش دهنده تلقی شده و تخت جمشید مسئولیتی برای شناسایی رابطه آن فرد با سفارش دهنده نداشته و کالا تحویل شده تلقی خواهد گردید.

در صورت کنسل شدن فاکتور خرید از طرف مشتری طبق قوانین 25 درصد از مبلغ کل پرداختی کسر می گردد.

قوانین ارسال سفارش

کلیه سفارش های ثبت شده توسط کاربران در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات توسط گالری تخت جمشید مورد پردازش و به مقصد اصلی ارسال می نمایند.

سامانه تاپین(سامانه پستی تحت قرارداد با گالری تخت جمشید) تنها به عنوان پیشخوان مجازی واسط کاربر و شرکت های حمل بوده و هرگونه تاخیر در قبول، جمع آوری، رهسپاری و توزیع بر عهده شرکت حمل کننده می باشد و می تواند به کمک کاربران آمده و درصورت بروز تاخیر و خسارت از حقوق مشتری دفاع و نسبت به اخذ غرامت تاخیر، مفقودی، خسارت درچارچوب قوانین و مقررات پستی اقدام و به حساب به مشتریان و کاربران واریز نماید(همچنین تعیین چگونگی ارسال سفارش بر عهده گالری تخت جمشید می باشد و فروشگاه بهترین باربری و سریعترین را برای شما انتخاب کند)

گارانتی: محصولات دارای یک هفته گارانتی می باشند. شکستن، دررفتگی زیپ و پارگی که توسط مشتری رخ داده است شامل گارانتی نمی شود.

گارانتی لوازم دکوراسیون: کالا در محل تحویل قابل استرداد می باشد و جز گارانتی محسوب می شود. بعد از تحویل و تایید مشتری فروشگاه تخت جمشید هیچ گونه مسئولیتی در برابر کالا بر عهده نخواهد داشت. در صورت تعمیر اجرت تعمیر و هزینه باربری از مشتری گرفته خواهد شد.

تبصره: گارانتی کالای موجود در سایت طبق قوانین گفته شده است ولی کالای سفارشی برای دکوراسیون توسط مشتری شامل گارانتی می باشد.

قوانین ارسالی برای دکوراسیون: با اسنپ بار در تهران و شهرستان انجام می شود، در صورت تمایل به صورت حضوری انجام می شود.

قوانین مرجوعی

هرگونه نقص کالا مانند زدگی، پارگی، دررفتگی، عدم تطابق رنگ انتخاب شده با کالای ارسالی و در کل اشتباهی که از طرف فروشگاه تخت جمشید رخ دهد هزینه مرجوع شدن کالا بر عهده فروشگاه می باشد. اما اگر به دلایل شخصی باشد مرجوع شدن کالا امکان پذیر است ولی کلیه هزینه های عودت کالا بر عهده مشتری می باشد ودر صورت کنسل شدن فاکتور خرید از طرف مشتری طبق قوانین 25 درصد از مبلغ کل پرداختی کسر می گردد. عودت کالا در تهران به صورت حضوری و غیر حضوری طبق قوانین گفته شده انجام می شود، در شهرستان با پست می باشد.

خسارت

در حین حمل و نقل بر عهده شرکت حمل کننده می باشد با این حال جهت رفاه حال مشتری توسط تخت جمشید پیگیری میگردد.

تحویل محصولات خریداری شده به صورت حضوری در موارد خاص امکان پذیر می باشد.

کلیه سفارشات قبل از ارسال توسط گالری تخت جمشید بازرسی می شود؛ در صورت وجود نقص در کالا و یا تحویل اشتباه سفارش، مشتری می بایست مغایرت و یا ایراد را حداکثر طی ۲۴ ساعت به فروشگاه تخت جمشید اطلاع دهد.

به علت محدودیت اجناس موجود در بازار اولویت تحویل کالا با سفارشاتی می باشد که تسویه آن انجام شده باشد و این مجموعه هیچ تعهدی نسبت به تامین موجودی سفارشات رزرو شده که هزینه آن پرداخت نشده است ندارد.

بدیهی است برای مرجوع شدن کالا شرایط اولیه کالا نظیر پلمپ و … می بایست حفظ شده و موضوع مورد تایید تخت جمشید نیز باشد.

ضمنا در مواردی خاص پس از خرید امکان دریافت حضوری سفارش نیز موجود است.